Assistance application mobile

Vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation de l’application mobile AFMA ? Nous nous efforçons de vous faire parvenir une solution au plus vite. Vous trouverez toutes les informations sur les démarches à suivre ci-dessous :

Comment ?

Via le formulaire : Veuillez renseigner ce formulaire afin de nous permettre d'identifier et de résoudre le problème rencontré.

Via la Hotline : Vous pouvez formuler votre réclamation au niveau du service support disponible 24h/24 et 7j/j au :

08 02 00 22 23

Identité de l'adhérent

Veuillez renseigner vos coordonnées dans les champs ci-dessous

Nom الاسم العائلي ^*

Prénom الاسم الشخصي ^*

Numéro de téléphone رقم الهاتف ^*

E-mail البريد الالكتروني ^*

CIN رقم البطاقة الوطنية ^*

Date de naissance تاريخ الازدياد ^*

Employeur اسم المشغل ^*

Détails de la réclamation

Veuillez sélectionner le type de votre réclamation et nous décrire au mieux votre demande.

Type de réclamation نوعية الطلب ^*

Description de la réclamation تفاصيل الطلب

Avez-vous bien télécharger l'application AFMA ? هل قمت بتحميل تطبيق أفما ؟ ^* Vous pouvez vérifier que vous disposer de la bonne Application depuis le Store, يمكنك التأكد أنك تتوفرعلى التطبيق الصحيح عبر الرابط التالي Playstore / APPstore

Disposez-vous de la dernière version de l'application mobile AFMA? هل تتوفر على آخر نسخة من تطبيق أفما ؟ ^* Cliquer ici pour savoir comment connaitre la version de votre application mobile AFMA. لمعرفة كيفية التأكد من نسخة التطبيق الخاص بك إضغط هنا

Joignez une photo de votre CIN أرفق صورة لبطاقتك الوطنية

Nos engagements

Une fois le formulaire rempli, nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème immédiatement. Si nous avons besoin de temps supplémentaire à l'étude de votre demande, nous :

accuserons réception de votre réclamation par email
vous fournirons un numéro de référence
vous enverrons une réponse définitive dans un délai raisonnable